ไทยพาณิชย์ แนะ วิธีรับมือแก๊งสกิมเมอร์ ช่องสอดเอทีเอ็มต้องแน่น

ธนาคารไทยพาณิชย์ แนะ ลูกค้ารับมือเบื้องต้นขบวนการสกิมเมอร์ เผย พร้อมป้องกัน-ดูแลลูกค้า หากตกเป็นเหยื่อแก๊งโจรกรรมข้อมูลบัตรเอทีเอ็ม ขอลูกค้าอย่าหวั่นวิตก เพิ่มความระมัดระวังตามสมควร ...

วันที่ 21 ต.ค. 58 นายพงษ์สิทธิ์ ชัยฉัตรพรสุข รองผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสูงสุดการป้องกันอาชญากรรมทางการเงินและความปลอดภัย ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยถึง ขบวนการสกิมเมอร์ ว่า คือกระบวนการที่คนร้ายต้องการข้อมูลในแถบแม่เหล็ก ของบัตรเอทีเอ็ม หรือ บัตรเครดิตของลูกค้า รวมทั้งรหัสบัตร โดยคนร้ายจะเอาเครื่องมืออุปกรณ์ ที่เรียกว่า สกิมเมอร์ ไปติดหน้าตู้เอทีเอ็ม ตรงช่องสอดบัตร ทำให้เมื่อเสียบบัตรแล้วข้อมูลจะถูกดึงออกไปทันที ต่อมา คนร้ายจะพยายามให้ได้มาซึ่งรหัสบัตร ซึ่งอาจจะใช้วิธีการติดกล้องที่เป็นกล้องรูเข็ม จะติดตรงส่วนใดของตู้เอทีเอ็มก็ได้ที่ลูกค้าไม่สังเกตเห็น และอีกวิธีคือ ทำแป้นพิมพ์ปลอม เมื่อกดแป้นพิมพ์ รหัสที่ถูกกดจะถูกเก็บข้อมูลทันที หลังจากที่คนร้ายได้ข้อมูลทั้งแถบแม่เหล็กและรหัสแล้ว จะนำข้อมูลทั้ง 2 ส่วน ไปทำบัตรปลอม และนำไปใช้กับตู้เอทีเอ็ม

นายพงษ์สิทธิ์ ชัยฉัตรพรสุข

ทั้งนี้ วิธีสังเกตความผิดปกติแบบง่าย ๆ คือ ลองขยับช่องสอดบัตรว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่ ถ้าหลุดติดมือหรือไม่แน่นพอ ให้คิดไว้เลยว่ามีเครื่องสกิมเมอร์ เพราะโดยปกติเครื่องสอดบัตรจะแน่นหนา ขยับอย่างไรก็ไม่หลุด ส่วนอีกวิธีที่สังเกตง่าย ๆ คือ แป้นกดรหัส ถ้าเป็นแป้นปลอม ส่วนใหญ่จะมีความหนา แป้นสูงนูนขึ้นมา ถ้าเลี่ยงได้ควรเลี่ยง

นอกจากนี้ ลูกค้าอาจจะใช้ความระมัดระวังในการเลือกสถานที่ในการกดตู้เอทีเอ็ม เช่น ตู้เอทีเอ็มที่อยู่หน้าสาขาของธนาคารเอง จะมีเจ้าหน้าที่ดูแลอยู่ กรณีนี้ คนร้ายจะนำเครื่องไปติดได้ยาก เป็นต้น

อุปกรณ์สกิมเมอร์ที่คนร้ายใช้

"จุดสังเกตอาจบอกยากสักหน่อย เพราะคนร้ายจะเปลี่ยนวิธีการไปเรื่อย ๆ แต่สิ่งหนึ่งคือ ไม่อยากให้ลูกค้ากังวล เพราะความปลอดภัยเป็นหน้าที่ของธนาคาร ทุก ๆ ธนาคาร และธนาคารไทยพาณิชย์เอง ก็มีหน่วยงานที่ทำหน้าที่ตรวจสอบรายการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด หากเกิดความผิดปกติ หรือมีรายการที่พบการทุจริต เจ้าหน้าที่ธนาคารจะติดต่อและเรียนให้ลูกค้าทราบ พร้อมดูแลคืนเงินไม่เกิน 72 ชั่วโมง หรืออาจจะคืนเงินในวันรุ่งขึ้นทันที ลูกค้าอย่ากังวล ธนาคารไม่ผลักภาระการดูแลให้แน่นอน และสิ่งที่ธนาคารทำได้ในวันนี้ คือ พยายามให้ความเสียหายอยู่ในวงจำกัด ไม่ได้เพิ่มขึ้น ไม่มีผลกระทบต่อลูกค้า รวมถึง ไม่มีผลกระทบต่อธนาคารในการทำธุรกิจ ส่วนลูกค้าใช้ความระมัดระวังตามสมควร ในส่วนอื่น ๆ ธนาคารจะดูแลเอง" นายพงษ์สิทธิ์ กล่าว.

ข้อมูลและรูปภาพ : http://www.thairath.co.th/content/533891